发布日期:2024年12月1日
生效日期:2024年12月1日
第一部分 用户服务协议
一、服务内容
1. 网络游戏平台产品和服务的具体内容由辽宁游燕网络科技有限公司及关联公司根据实际情况提供,例如网络游戏、礼包、充值代金券、客服、电子邮件等。网络游戏平台保留随时变更、中断或终止部分或全部产品和服务的权利。
2. 网络游戏平台通过服务器端设备接入互联网为用户提供产品和服务,除此之外与产品或服务有关的设备(如手机及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)等均应由用户自行负担。
3. 用户应使用正版软件接受产品和服务,软件费用由用户自行负担。
二、帐号名称和密码
1. 用户阅读并同意本条款,成功完成注册后,即成为网络游戏平台的注册用户,取得网络游戏平台通行证(以下称“网络游戏帐号”)。网络游戏帐号名称在注册之后不可变更,而帐号对应的密码则可以通过网络游戏平台提供的客户服务进行修改。
2. 用户对于网络游戏帐号及密码的保管以及使用该帐号和密码所进行的一切行为负有完全责任。禁止将网络游戏帐号或密码销售、转让或出借、共享给他人使用。若因用户的保管疏忽或任何第三方行为,导致用户的网络游戏帐号或密码遭他人非法使用,并对用户、网络游戏平台或第三方造成损害,用户将负全部负责。
3. 用户发现其网络游戏帐号或密码被他人非法使用或出现使用异常情况时,应及时联系通知网络游戏平台,并有权请求网络游戏平台采取措施暂停该帐号的登录和使用。网络游戏平台根据用户身份核对结果,决定是否暂停用户帐号的登录和使用。
三、帐号注册信息
1. 提供注册信息
(1)在申请网络游戏帐号时(或注册后补充信息时),用户应当向网络游戏平台提供最新、详细及真实准确的个人注册信息。前述个人注册信息包括:用户的网络游戏帐号名称、密码及注册网络游戏帐号(或补充、更新帐号信息时)输入的所有信息。用户在此承诺:用户以其真实身份注册成为网络游戏平台的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。
(2)根据相关法律规定,平台账号在进入游戏环节需要进行实名认证。 您进行实名认证时,应提供有关您本人真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息,且不得以他人身份资料进行实名认证,否则平台有权采取相关措施(包括但不限于暂停登录和使用,冻结账号,封禁账号、删除账号等)。若您不进行实名认证,或您提供的认证信息不完整的,则您可能无法使用产品的部分服务。
(3)所有由用户提供的个人注册信息将可能被网络游戏平台用来作为认定网络游戏账号的关联性以及辨别用户身份的依据。用户同意应网络游戏平台的要求,随时提供该等信息的证明材料,以便网络游戏平台核实用户身份。
(4)如果用户提供给网络游戏平台的信息不准确,或不真实,或不合法有效,或已变更而未及时更新,或有任何误导之嫌,网络游戏平台有权中止或终止该用户使用网络游戏平台的任何服务。网络游戏平台有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户帐号的安全、有效;用户有义务妥善保管其帐号及密码,并正确、安全地使用其帐号及密码。任何一方未尽上述义务导致帐号密码遗失、帐号被盗等情形而给对方或他人的权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
2. 修改注册信息
用户可以在任何时间,通过网络游戏平台官方网站在该时点提供的服务或网络游戏平台公布的在该时点可用的其他途径,更新或修改用户申请注册时所提供的信息。但是,用户在注册网络游戏平台帐号时(或注册后补充信息时)填写的真实姓名、证件号码,以及网络游戏平台帐号名称本身,在帐号注册成功后(或补充信息后)无法进行修改,请用户慎重填写各类注册信息。
3. 用户同意,与其网络游戏平台帐号相关的一切资料、数据和记录(包括但不限于登录记录、登录后行为记录等)均以网络游戏平台系统记录的数据为准。
4. 游戏帐号的有效期
用户清楚知悉网络游戏帐号存在有效期,并同意不定时登录使用网络游戏帐号以延续其有效期。
(1)如果用户的网络游戏帐号下不存在虚拟货币,而该帐号连续180天没有登录,则网络游戏有权删除该帐号;
(2)如果用户的网络游戏帐号下存在虚拟货币,而该帐号连续365天没有登录,则该帐号下的虚拟货币自该帐号最后一次登录之日起的第365天24时到期作废,网络游戏有权删除该帐号。
(3)当帐号被删除后,该网络游戏帐号的所有资料以及与该网络游戏帐号相关的全部服务资料和数据(包括但不限于用户信息、虚拟货币信息、游戏信息等)将同时删除,且不可恢复。该帐号名有可能会被新的用户注册。网络游戏也不会对此做出任何的补偿或者赔偿。
四、信息披露与保护
1. 本条款第三条所描述的注册信息,以及用户在使用产品和服务时存储在网络游戏平台控制范围内的非公开信息(以下合称“用户信息”),应按照本条约定进行披露及保护。
2. 为了向用户提供更好的产品和服务,在用户自愿选择使用网络游戏平台的产品和服务的情况下,或者明示同意提供信息的情况下,网络游戏平台可能会收集用户信息,并可能对这些信息进行分析和整合。在用户使用网络游戏平台的产品和服务时,服务器可能会自动记录部分用户信息,这些信息都将成为网络游戏平台商业秘密的一部分。
3. 保护用户(特别是未成年人用户)的隐私是网络游戏平台的一项基本原则。网络游戏平台一贯积极地采取技术与管理等方面的合理措施保障用户信息的安全、保密。
4. 除本条款第四条第4款所列六项情形之外,网络游戏平台保证不对外公开或向第三方披露、提供用户信息。六项除外情形如下:
(1)用户(或者用户的监护人)要求或同意网络游戏平台披露用户信息;
(2)有关法律法规、监管机构规章或自律组织规则要求网络游戏平台披露用户信息;
(3)司法机关或行政机关基于法定程序要求网络游戏平台披露用户信息;
(4)为保护网络游戏平台的知识产权和其他权益,需要披露用户信息;
(5)在紧急情况下为保护其他用户和社会公众的利益,需要披露用户信息;
(6)根据本条款其他条款的规定,网络游戏平台认为确有必要披露用户信息的其他情况。
5. 为了向用户正常地提供产品和服务,网络游戏平台可能需要向网络游戏平台的技术服务商、网络游戏平台的关联公司或其他第三方传送部分用户信息,在这些第三方承诺其将承担至少与网络游戏平台同等的保密义务的前提下,网络游戏平台将向这些第三方传送用户信息,用户对此予以理解和同意。
6. 在不透露单个用户隐私资料的前提下,网络游戏平台有权对整个用户信息数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。
7. 网络游戏平台将采取商业上合理可行的方式保护用户的个人信息的安全。网络游戏平台使用通常可以获得的安全技术和程序来保护用户的个人信息不被未经授权地访问、使用或泄漏。对于非因网络游戏平台的故意及重大过失而造成用户帐号的丢失或用户个人信息的泄密,网络游戏平台不承担任何责任。
五、用户的基本权利
1. 用户可以根据本条款以及网络游戏平台不定时公布和变更的其他规则使用网络游戏平台提供的产品和服务。
2. 用户有权在使用网络游戏平台提供的产品和服务期间,监督网络游戏平台及网络游戏平台的工作人员是否按照网络游戏平台所公布的标准向用户提供产品和服务,也可以随时向网络游戏平台提出与产品和服务有关的意见和建议。
3. 如果用户不同意本条款,或对网络游戏平台后来修改、更新的条款有异议,或对网络游戏平台所提供的产品和服务不满意,用户可以随时选择停止使用网络游戏平台的产品和服务。如果用户选择停止使用网络游戏平台的产品和服务,网络游戏平台不再对用户承担任何义务和责任。
六、游戏管理
1. 游戏管理员
(1)游戏管理员即GM(Game Master),指维护和管理游戏虚拟世界秩序的网络游戏平台在线工作人员。
(2)GM不会干预游戏的正常秩序,不会以任何方式索要用户的个人资料和密码,不负责解决用户之间的私人纠纷或回答游戏的攻略、诀窍等问题。
(3)用户在游戏中应当尊重、理解并配合GM的工作,如有任何意见,可联系我们平台客服进行反馈和举报。
2.游戏VIP客服
(1)游戏VIP客服,针对特定热门游戏或较高付费用户进行问题解答、消费服务引导。
(2)游戏VIP客服不会干预游戏的正常秩序,不会以任何方式索要用户的个人资料和密码,不负责解决用户之间的私人纠纷或回答游戏的攻略、诀窍等问题。
(3)用户在游戏中应当尊重、理解并配合游戏VIP客服的工作,如有任何意见,可联系我们平台客服进行反馈和举报。
3. 游戏信息转移
网络游戏平台有权根据产品和服务的提供状况,安排拆分或合并游戏服务器。在对用户游戏权益没有重大影响的情况下,网络游戏平台有权将用户在游戏中的人物信息、角色档案转移到其它游戏服务器。
4. 家长监护系统
网络游戏平台遵从国家政策,针对某些特定的游戏开设“未成年人家长监护系统”,若父母(监护人)同意未成年人(尤其是十岁以下子女)使用产品和服务,必须以父母(监护人)名义申请注册网络游戏平台帐号。在使用产品和服务时,父母(监护人)应以监护人身份判断产品和服务是否适合未成年人。如果用户未满18周岁(或网络游戏平台无法识别用户的年龄),则用户将受到“未成年人家长监护系统”的约束。网络游戏平台将有权根据有关规则以及家长的要求,对用户创建或使用网络游戏平台帐号关联的游戏帐号进行限制,包括但不限于临时或永久冻结帐号,部分或者全部终止提供网络游戏平台各项产品和服务。
5. 防沉迷系统
(1)如果用户未满法定年龄(或网络游戏平台无法识别用户的年龄),则用户在游戏内的活动将受到“游戏防沉迷系统”监测;如果用户拥有一个以上网络游戏平台帐号,则该“游戏防沉迷系统”将同时适用于该用户的所有网络游戏平台帐号。
(2)“游戏防沉迷系统”是根据国家相关法律法规要求,对未成年人用户的游戏时间和充值金额进行规制。
(3)用户需提供真实完整的信息以便网络游戏平台识别用户的身份并向有关部门提交实名认证信息,如因提供的资料不真实而产生的后果由用户自行承担。
6. 在现有的技术条件下,网络游戏平台将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护“未成年人家长监护系统”、“游戏防沉迷系统”与实名认证系统,按“现状”提供给用户使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响,网络游戏平台不保证各系统不存在任何漏洞,不保证各系统能随时正常运作,亦不保证监护或认证效果完全正确真实或满足用户的需求。网络游戏平台不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保,不对此承担任何责任。
7. 对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失,网络游戏不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
七、资费政策
1. 网络游戏平台游戏产品和服务的收费信息以及有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息,网络游戏平台将会在网络游戏平台网站(相应游戏官方网站等网站)上作出说明。
2. 网络游戏平台将有权决定网络游戏平台游戏产品和服务的资费标准和收费方式,网络游戏平台可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照网络游戏平台所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。
3. 网络游戏平台的资费政策如果发生更改,将提前在网络游戏平台的重要页面(相应游戏官方网站等网站)或游戏内提示修改内容,敬请定期查询。
4. 对于网络游戏平台的收费产品和服务,用户应该按照网络游戏平台确定的资费政策购买网络游戏平台的产品和服务。如果用户未按网络游戏平台确定的资费政策购买网络游戏平台的产品和服务,网络游戏平台可以立即停止向用户提供该产品和服务。
5. 除非法律另有明文规定,否则用户不得要求网络游戏平台返还用户已经支付予网络游戏平台的任何资费(以下简称“退款”),无论该等资费是否已被消费。网络游戏平台有权决定是否、何时、以何种方式向用户退款。网络游戏平台同意退款的,用户应补偿支付时使用信用卡、手机等支付渠道产生的费用,网络游戏平台有权在返还用户的资费中直接扣收。网络游戏平台在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等,不予退款或变现。
6.在提供产品和服务时,我司可能针对部分产品或服务项目向用户收取费用。我司会在相关页面上明确说明,对于收费产品和服务,如果用户需要使用收费产品或服务,用户应当按照我司提供的支付方式进行购买,否则我司将不提供或停止继续向用户提供该产品和服务。
7.我司会将有关产品和服务的收费标准、购买方式或其他有关费用支付方面的信息发布在该产品和服务相关网页的显著位置,用户有义务自行查看并决定是否购买、使用。我司有权决定并随时修改所提供的产品和服务的费用标准和收取方式,有权就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也有权按照所提供的产品和服务的不同阶段、差异制定不同的收费标准和收费方式。
8.针对用户的充值,如用户需要开具发票时,需提供开票金额对应充值订单截图、购买方名称、联系方式。我司将在收到用户提出开票申请后的22个工作日内完成开票行为。
八、虚拟物品
1. 网络游戏平台提供的产品和服务(包括但不限于游戏平台、游戏、论坛)中的各种虚拟物品,不限于金币、钻石、道具、装备等,其所有权归网络游戏平台所有。用户只能在合乎法律和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。用户一旦购买了虚拟道具的使用权,将视为已经进入消费过程,不得以任何理由要求退还该虚拟道具。
2. 除服务器大规模断线外,由于地方网络问题、个人操作问题等个别原因造成的角色被删或回档、虚拟物品或金钱的损失,网络游戏平台无需向用户承担任何责任。
3. 鉴于网上交易的复杂性,网络游戏平台禁止用户进行游戏虚拟物品买卖线下交易及线下交易相关行为。网络游戏平台反对用户自行进行虚拟物品买卖线下交易及线下交易相关行为(包括但不限于参与线下交易、协助线下交易者操作及转移游戏虚拟物品等一系列行为),并且不保护线下交易产生的任何交易结果,用户之间进行线下交易行为发生的任何问题、纠纷,包括但不限于被虚假交易信息诈骗金钱或者游戏虚拟物品的,均与网络游戏平台无关,用户将自行负责,网络游戏平台不负责赔偿或追回因受骗造成的损失。
4. 网络游戏平台不认可用户线下交易所产生的交易结果,用户通过线下交易所获得的游戏虚拟物品将被认定为来源不符合游戏规则。网络游戏平台有权按照本条款《网络游戏平台玩家守则》的约定,对线下交易及线下交易相关行为涉及的游戏虚拟物品、游戏角色与网络游戏平台帐号采取相应的措施。
九、服务方式、内容的变动与个人资料转移
1. 网络游戏平台将尽力持续地向用户提供产品和服务,但是网络游戏平台并不排除网络游戏平台可能会停止提供任何产品和服务的可能性,也不排除任何改变游戏服务或其他网络服务的服务方式、服务内容的可能性。
2. 为增加并丰富网络游戏平台之游戏及其他网络服务的内容,游戏和游戏平台在运行时可能不定期更新并调整其包含的功能。在游戏和游戏平台更新后,一切游戏和游戏平台内的操作、内容、设定,将以游戏和游戏平台中的公告内容为准。
3. 如果网络游戏平台停止提供某一项产品和服务,或改变某一项产品和服务的方式或内容,网络游戏平台将会事先通知用户,并尽力寻找适当的服务提供者以接替网络游戏平台继续提供产品和服务。
4. 在本条第3款所述情况下,网络游戏平台可能会将用户的个人资料(包括有关的帐号和密码信息及个人资料)转移给该继续提供服务的一方,也可能根据需要,永久封存原有资料以推行新的游戏方式。用户在此同意网络游戏平台有权做此转移和提供,并且同意在网络游戏平台完成转移和提供之后,网络游戏平台将不再对用户原有资料承担任何义务和责任。但是,网络游戏平台并不保证网络游戏平台届时一定能够找到适当的服务提供者或服务方式以代替网络游戏平台继续提供产品和服务,也不保证网络游戏平台找到的服务提供者所提供的产品和服务或者改变的游戏方式能够满足用户的要求。
十、服务中断或终止
1. 如发生下列任何一种情形,网络游戏平台有权随时中断或终止向用户提供本条款项下的游戏服务和其他网络服务,对于因此产生的不便和损失,网络游戏平台不承担任何责任:
(1)用户提供的个人资料不真实;
(2)用户违反本条款中规定的用户行为准则。
2. 在下列情况下,网络游戏平台有权注销用户创造的角色,并删除该角色的所有记录:
(1)用户注册的游戏角色未达到一定游戏要求,并且在该角色所关联的游戏分区中可用游戏点数或游戏时间为零的情况下,连续一定时间未通过该角色登录过该游戏;
(2)用户自行删除的角色,自删除之日起一定时间内没有恢复的;
(3)用户在注册帐号第一个月时间内或连续6个月时间内,没有使用过此帐号的(包括使用此帐号登录游戏、登录网站或充值)。
3. 关于网络游戏平台所提供的不同产品和服务注销角色的具体条件,请参见各个产品和服务的具体规定,或相关产品和服务的官方网站上的具体规定。
4. 为了保障游戏及游戏平台网站和服务器的正常运行,网络游戏平台需要定期或不定期对游戏及游戏平台网站和服务器进行停机维护,或针对突发事件进行紧急停机维护。因上述情况而造成的正常服务中断、中止,用户予以理解并同意,网络游戏平台则有义务尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。
5. 发生下列情形之一时,网络游戏平台有权不经提前通知,终止或中断游戏服务器所提供的全部或部分服务,对因此而产生的不便或损失,网络游戏平台对用户或第三人均不承担任何责任:
(1)定期检查或施工,更新软硬件等;
(2)服务器遭受损害,无法正常运作;
(3)突发性的软硬件设备与电子通信设备故障;
(4)网络提供商线路或其他故障;
(5)在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全;
(6)第三方原因或其他不可抗力的情形。
6. 不管产品和服务由于任何原因终止,用户应采取相应的措施自行处理游戏及游戏平台上的虚拟物品。用户不得因终止服务而要求网络游戏平台承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责任,包括但不限于因不再能继续使用游戏帐号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。
十一、有限保证及免责声明
1. 对于网络游戏平台的产品和服务,网络游戏平台仅作本条所述有限保证,该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证(若有)。
2. 网络游戏平台仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务,并仅保证:
(1)网络游戏平台所提供的产品和服务能基本符合网络游戏平台正式公布的要求;
(2)网络游戏平台所提供的相关产品和服务基本与网络游戏平台正式公布的服务承诺相符;
(3)网络游戏平台仅在商业上允许的合理范围内尽力解决网络游戏平台在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。
3. 在适用法律允许的最大范围内,网络游戏平台明确表示不提供任何其他类型的保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。
4. 在适用法律允许的最大范围内,网络游戏平台并不担保网络游戏平台所提供的产品和服务一定能满足用户的要求,也不担保提供的产品和服务不会被中断,并且不担保产品和服务的及时性、安全性及不受干扰,亦不担保无错误发生,以及信息能准确、及时、顺利地传送。
5. 用户理解并同意:通过网络游戏平台的产品和服务取得的任何信息、资料,是否信任及使用,完全取决于用户自己,并由用户承担由该等信任及使用带来的系统受损、资料丢失以及其它任何风险。网络游戏平台对在产品和服务中提及的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息,尤其是第三方发出的信息,都不作担保。
6. 如有系统故障、安全漏洞(Security Vulnerability)、程序缺陷(Bug)、程序出错等问题,网络游戏平台有权把游戏的资料还原到一定日期,以维护游戏之平衡。用户不得因此要求补偿或赔偿。
7. 在适用法律允许的最大范围内,网络游戏平台对用户因使用网络游戏平台的产品和服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害(包括但不限于人身伤害、隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)不负责任,这些损害可能来自:用户或他人不正当使用产品和服务、在网上购买商品或类似服务、在网上进行交易、非法使用服务或用户传送的信息有所变动。
8. 网络游戏平台对本条款项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障,各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非网络游戏平台技术能力范围内的原因造成的服务中断、用户发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等,均不承担责任。
9. 由于用户个人失误、错误或不当操作导致的任何后果,由用户自行承担责任,网络游戏平台不予任何赔偿或补偿。
十二、知识产权及信息所有权
1. 网络游戏平台通过产品和服务提供的游戏软件(包括具备客户端软件及不具备客户端软件的游戏)、其他软件、信息、作品及资料,其著作权、专利权、商标专用权及其它知识产权,均为网络游戏平台或其相应权利人所有。除非事先经 网络游戏平台书面合法授权,或法律另有明文规定,任何人不得擅自以任何形式使用、复制、传播、伪造、模仿、修改、改编、翻译、汇编、出版、进行反编译或反汇编等反向工程,否则网络游戏平台有权立即终止向用户提供产品和服务,并依法追究其知识产权侵权责任,要求用户赔偿网络游戏平台的一切损失。
2. 用户在使用产品和服务过程中产生并储存于网络游戏平台服务器中的任何数据信息(包括但不限于帐号数据信息、角色数据信息、等级物品数据信息等,但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外)属于游戏或游戏平台的一部分,由网络游戏平台所有并进行管理,用户有权在遵守游戏规则的前提下通过网络游戏平台指定的途径对属于自身帐号的数据信息进行修改、转移、处分。
3. 为保证准确及避免争议,本条款涉及到的有关技术方面的数据、信息,用户同意以网络游戏平台服务器所储存的数据作为判断标准。网络游戏平台保证该数据的真实性。
十三、损害赔偿
用户若违反本条款或可适用的法律法规,导致网络游戏平台的母公司、子公司、其他关联公司、附属机构及其人员,受雇人、代理人及其他一切相关履行辅助人员因此受到损害或支出任何衍生费用(包括但不限于支付上述法律主体须就用户的违约或违法行为所进行的一切辩护或索偿诉讼及相关和解之法律费用),用户应承担补偿相关费用及支付损害赔偿的责任。
十四、条款的终止
用户应遵守本条款及有关法律法规的规定。网络游戏平台有权判断用户是否违反本条款。若网络游戏平台认定用户违反本条款或任何法律法规,网络游戏平台有权在无需向用户进行事先通知的情况之下,立即暂停或终止用户的帐号并删除用户帐号中的所有相关资料、档案及任何记录,以及限制、停止或取消用户的使用资格。
十五、修改和解释权
1. 为了向用户及时、更好地提供产品和服务,基于对网络游戏平台本身、用户及市场状况不断变化的考虑,网络游戏平台保留随时修改、新增、删除本条款条款的权利。修改、新增、删除本条款条款时,网络游戏平台将于官方网站公告修改、新增、删除的事实,而不另行对用户进行个别通知。若用户不同意网络游戏平台所修改、新增、删除的内容,可立即停止使用网络游戏平台所提供的服务。若用户继续使用网络游戏平台提供的服务,则视同用户同意并接受本条款条款修改、新增、删除后的内容,且不得因此而要求任何补偿或赔偿。
2. 未经网络游戏平台事先书面同意,用户不得转让其在本条款项下的权利或义务。网络游戏平台有权通过网络游戏平台的子公司或其他关联公司行使其在本条款项下的权利或履行本条款项下的义务。
十六、广告与外部链接
1. 网络游戏平台的产品和服务中可能包含他人的商业广告或其它活动促销的广告。这些内容由广告商或商品/服务提供者提供并承担相应责任,网络游戏平台仅提供刊登内容的媒介。用户通过网络游戏平台或网络游戏平台所链接的网站所购买的该等服务或商品,其交易行为仅存于用户与该等商品或服务的提供者之间,与网络游戏平台无关,平台不就用户与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任。
2. 用户可能在使用网络游戏平台的产品和服务过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由网络游戏平台控制,并且网络游戏平台也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、第三方站点的任何更改或更新负责。网络游戏平台仅为了提供便利的目的而向用户提供这些到第三方站点的链接,网络游戏平台所提供的这些链接并不意味着网络游戏平台认可该第三方站点,不意味着网络游戏平台担保其真实性、完整性、实时性或可信度。这些个人、公司或组织与网络游戏平台间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系。用户需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。
3. 用户理解并同意网络游戏平台通过电子邮件、短信或者其他方式向用户发送产品和服务或其他相关商业信息。
十七、文化部网络游戏服务格式化协议必备条款
服务条款的其他内容与“必备条款”的约定有冲突的,以“必备条款”的约定为准。
十八、法律管辖
1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,您和平台一致同意交由平台运营商所在地(广州天河区)有管辖权的法院管辖。
注:如您对本协议或本协议任何条款不理解或有任何疑问,请不要使用或暂停使用平台的服务,并立即联系平台官方客服进行咨询。
第二部分账号协议
为有效利用该网络游戏服务平台账号资源,维护用户合法权益,特制订《用户协议与账号服务协议》(以下简称“本规则”)。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。 除非您已阅读并接受本规则所有条款,否则您无权申请或使用平台账号。您申请或使用平台账号的行为即视为您已阅读并同意受本规则的约束。
一、规则的范围
1.1 本规则是辽宁游燕网络科技有限公司制定的关于获取和使用平台账号的相关规则。本规则适用于辽宁游燕网络科技有限公司及其关联公司提供的需要注册或使用平台账号的全部软件和服务。该平台账号与星玩APP互通,统称星玩平台账号。
1.2 您通过该平台账号使用星玩平台的软件和服务时,须同时遵守各项服务的单独协议和隐私政策。
二、平台账号的性质
本平台账号是辽宁游燕网络科技有限公司及其关联公司创设的用于识别用户身份的数字标识。平台账号的所有权属于辽宁游燕网络科技有限公司及其关联公司。
三、平台账号注册、验证及使用
3.1 您可以在星玩平台官方网站、APP、SDK、联运合作游戏产品申请注册【星玩】平台账号,申请注册程序后,依照星玩平台的业务规则获得该号码的使用权。无论您通过何种方式获取星玩平台号码,均受本规则约束。
3.2 您在申请本平台账号过程中,需要填写一些必要的信息,请保持这些信息的及时更新,以便星玩平台向您提供帮助,或更好地为您提供服务。若国家法律法规有特殊规定的,您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整或不准确,则可能无法使用服务或在使用过程中受到限制。
3.3 您注册成功本平台账号后,成为平台的注册用户,将得到一个账号和密码 或 手机号和动态验证码。用户有义务保证账号、密码、手机号、动态验证码的安全。用户对利用该账号和密码所进行的一切活动负全部责任;因此所衍生的任何损失或损害,平台也不会承担任何责任。
3.4 本平台与用户一同致力于个人信息的保护,保护用户个人信息是平台的一项基本原则。未经您的同意,平台不会向辽宁游燕网络科技有限公司及关联公司以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。
3.5 可以按照本平台的业务规则用平台账号登录和使用平台提供的各种软件和服务。
四、平台账号管理
4.1 您不得恶意注册平台账号。本平台可以对恶意注册行为进行独立判断和处理。
4.2 平台账号密码由您自行设定。您应妥善保管您的平台账号与密码。您理解并同意,作为平台账号的初始申请注册人和使用人,您应承担该号码项下所有活动产生的全部责任。
4.3 本平台账号使用权仅属于初始申请注册人。未经平台许可,您不得赠与、借用、租用、转让或售卖本平台账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用【星玩】平台账号。
4.4 平台依照业务规则限制、冻结或终止您的平台账号使用,可能会给您造成一定的损失,该损失由您自行承担,平台不承担任何责任。
4.5 您不得有偿或无偿转让本平台账号,以免产生纠纷。您应当自行承担由此产生的任何责任,同时平台保留追究上述行为人法律责任的权利。
4.6 您的密码和账号遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题,您可以立即通知平台客服。用户在每次使用结束,应结束账号使用,否则用户可能得不到平台账号的安全保护。
五、平台账号使用特别说明
5.1 本网络游戏服务平台账号服务:包含为您提供在【星玩】平台官方网站、各官方产品中申请注册【星玩】平台账号的服务,同时也包含在账号注册成功后使用该账号时所享有的服务。
5.2 除非本协议中另有规定,否则本平台对帐号服务不承担任何责任,即用户对帐号服务的使用承担风险。平台不保证服务一定会满足用户的使用要求,也不保证服务不会中断,对服务的及时性、安全性、准确性也不作担保。
5.3 为使用本服务,您必须自行配备接入国际互联网所必需的设备,包括计算机、手机、掌上电脑及其他存取装置或接受服务所需其它设备,并自行支付与此服务有关的费用。
5.4 您接受本服务时,须提供完整、真实、准确、最新的个人资料并按其变更情况不断更新账号资料。
5.5 若您提供任何错误、不实、过时或不完整的资料,或者平台有合理理由怀疑前述资料为错误、不实、过时或不完整,平台有权暂停或终止用户的账号,并拒绝其现在或将来使用本服务的全部或一部分。
5.6 本平台有权规定并修改使用本服务的一般措施,包括但不限于决定保留电子邮件信息或其他上载内容的时间、限制本服务一个账号可接收信息的数量等措施。如平台账号未能储存或删除本服务的内容或其他信息,本平台不负担任何责任。对于用户6个月未使用的账号,平台有权(但无义务)予以删除。
5.7 若您不想继续使用平台,可以选择注销账号,在星玩APP-点击“我的-设置-账号与安全-账号注销”,点击“阅读并同意注销协议”,进行账号注销。系统将在申请注销后,15天内未再登陆即可完成账号注销。
也可以直接联系平台官方客服申请,在审核核验通过后,我们将在15天内为您处理完成。
5.8 您同意遵守中华人民共和国相关法律、法规的规定,在使用本平台账号时,不得侵犯任何第三方的合法权益。在任何情况下,如果平台有合理理由认为用户的行为可能违反上述法律、法规或侵犯第三方的合法权益,平台可以在任何时候,不经事先通知终止向该用户提供服务。用户应了解国际互联网的无国界性,应特别注意遵守当地所有有关的法律和法规。
5.9 本平台有权判断用户的行为是否符合平台账号服务协议的规定,如果平台认为用户违反了服务协议的规定,平台有权删除用户发布或发送的信息,直至中断或终止向其提供服务。
六、 用户隐私
6.1 在您使用本平台提供的服务时,您同意平台将按照在平台上单独公布的《隐私政策》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。此单独公示的《隐私政策》中将明确向您告知收集、使用用户个人信息的目的、方式和范围,查询、更正信息的渠道以及拒绝提供信息的后果。
6.2 本平台希望通过《隐私政策》向您清楚地介绍我方对您个人信息的处理方式。因此,建议您完整地阅读《隐私政策》,以帮助您更好地保护您的隐私。
6.3 如果您不同意《隐私政策》的任何内容,您应立即停止使用该平台服务。当您使用平台提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照我方平台的《隐私政策》来合法收集、使用和保护您的个人信息。
七、 禁止用户从事以下行为:
7.1 上载、张贴、发送或传送任何非法、淫秽、色情、低俗的,胁迫、骚扰、中伤他人的,诽谤、侵害他人隐私或诋毁他人名誉或商誉的,其他违反国家法律法规、社会主义道德规范及不适当的信息或电子邮件,包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息、视频或其他资料(以下简称内容)。
7.2 以任何方式危害未成年人。
7.3 冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关。
7.4 伪造标题或以其他方式操控识别资料,使人误认为该内容为本平台所传送。
7.5 上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送无权传送的内容。
7.6 上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他民事权利之内容。
7.7 上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送广告函件、促销资料、垃圾邮件等。
7.8 干扰或破坏本服务或与本服务相连的服务器和网络,或不遵守本服务协议之规定。
7.9 违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律约束力的规范。
7.10 跟踪或以其他方式骚扰他人。
7.11 窃取他人密码、账号和其它数字化信息或财产。
7.12 其他被本平台视为不适当的行为。
7.13 平台有权对用户上载、张贴、发送的内容进行审核,有任何违反法律法规或本协议之有关规定的内容,平台有权立即将其删除或屏蔽,且不需要对用户另行通知。
八、 平台账号封号规则
8.1 无视国家规定,在姓名、游戏角色名等地方中使用违规词语或不文明词语、非法字符
处罚规则:视情节轻重给予时限性冻结账号的处罚;情节严重者,给予永久冻结的处罚。
8.2 涉及到侵入、拦截、破坏、复制、修改游戏程序,以及宣扬、叫卖和使用各种辅助性程序或恶性非法程序,即使用外挂程序、或在游戏中宣传外挂程序的行为。
处罚规则:视情节轻重给予时限性冻结账号的处罚;情节严重者,给予永久冻结的处罚。
8.3 以任何弄虚作假的形式来蒙蔽或者欺骗其他用户,如发布模仿官方并带有病毒的网站、非官方中奖信息、非法广告、游戏代码、木马、外挂、病毒、色情信息、垃圾广告等信息
处罚规则:视情节轻重给予时限性冻结账号的处罚;情节严重者,给予永久冻结的处罚。
8.4 通过本平台账号发布非法网站,宣传或使用私服、游戏代码、木马、外挂、病毒、色情信息、垃圾广告、非法广告等信息
处罚规则:视情节轻重给予时限性冻结账号的处罚;情节严重者,给予永久冻结的处罚。
8.5 通过本平台账号发布触犯国家法律法规、部门及地方性规章、监管部门要求的文字如:煽动、反动、猥亵、暴力、种族歧视、宗教歧视等字眼,包含这类相关字的反向书写。
处罚规则:视情节轻重给予时限性冻结账号的处罚;情节严重者,给予永久冻结的处罚,并上报相关部门追究其法律责任。
8.6 宣传或贩卖BUG、攻击服务器运行、牟取个人利益、影响游戏公平性,以及影响其他玩家正常进行游戏等行为
处罚规则:查证核实后,将暂停账号,并清除所有非法物品;视情节轻重给予时限性冻结账号的处罚;情节严重者,给予永久冻结的处罚。
8.7 盗取或参与盗取他人账号,给被盗者造成严重损失的行为
处罚规则:查证核实后,视情节轻重给予时限性冻结账号的处罚;情节严重者,给予永久冻结的处罚,并上报相关部门追究其法律责任。
8.8 侮辱、毁谤、猥亵、威胁、辱骂其他用户,扭曲事实、恶意散布不实谣言,恶意影响游戏环境等行为
处罚规则:视情节轻重给予时限性冻结账号的处罚;情节严重者,给予永久冻结的处罚。
九、 平台账号用户名和昵称规则
9.1 不得使用党和国家领导人或其他知名人士的真实姓名、字号、艺名、笔名作为用户名和昵称;
9.2 不得使用国家机构或其他机构的名称作为用户名和昵称;
9.3 不得使用和其他网友之名相近、相仿的用户名和昵称;
9.4 不得使用不文明、不健康,或带攻击性、侮辱性的用户名和昵称;
9.5 请勿使用易产生歧义、引起他人误解的用户名和昵称;
9.6 不得使用各种产品不支持注册的符号作为用户名和昵称;
9.7 对于违反规定或产生不良后果的用户名和昵称,本站有权删除而不必事先通知;
9.8 不得出现宣扬反动、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪等不符合国家法律规定的以及任何包含种族、性别、宗教歧视性和猥亵性的信息内容;
9.9 不得出现有侮辱性言语、挑衅、辱骂其他人以及不健康内容;
9.10 不得出现广告性质的内容以及本公司以外其他网站的链接;
平台有权在不需要通知和解释的情况下除去违反以上规定的签名内容,并对情节严重者予以封号处理。
十、 服务的修改和终止
10.1 平台有权在未事前通知的情况下在任何时候,暂时或永久地修改或终止本服务或其中任何一部分。平台对本服务的修改或终止对用户和任何第三人不承担任何责任。平台有权基于任何理由,终止用户的账号、密码或拒绝其使用本服务,或删除、转移用户存储、发布在本服务的内容,平台采取上述行为均不需通知,并且对用户和任何第三人不承担任何责任。
10.2 平台保留依其自主判断在将来的任何时间变更、修改、增加或删除本服务协议条款的权利。所有修改的协议均构成本服务协议的一部分。平台有权随时对服务条款进行修改,一旦发生服务条款的变动,平台将公示修改的内容;当用户使用平台账号的任何服务时,应接受平台账号随时提供的与该服务相关的规则或说明,并且此规则或说明均构成本服务条款的一部分。用户如果不同意服务条款的修改,可以主动取消已经获得的服务;如果用户继续享用服务,则视为用户已经接受服务条款的修改。
十一、通知
平台向用户发出的通知,可以采用电子邮件、页面公告、常规信件、电话或平台认为适合的形式。服务条款的修改或其他事项变更时,平台将会以上述形式进行通知。
十二、 法律的适用和管辖
本服务条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律,发生的争议提交广州市天河区人民法院裁决。如本服务协议中某项条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致无效,将不影响其他部分的效力。